Si el Producto está disponible en el sitio web, es porque existe stock disponible para la compra. Pero el stock que ves online puede variar, ello debido a que muchas personas están viendo el mismo producto al mismo tiempo y se puede dar el supuesto de compras simultáneas. Si por este motivo nos quedamos sin stock del producto que adquiriste se realizará la devolución del dinero correspondiente.

Es posible que el artículo que estás buscando no esté disponible para su compra. En ese caso, podrás hacer clic en “Avisarme". Podrás informar tu email y cuando el producto vuelva a estar disponible para la venta recibirás un aviso.

Una vez confirmada la compra, se enviará una factura B electrónica al correo indicado en shop.lidherma.com. Solo emitimos Factura B.

Todos los datos personales (como: dirección, pago y contenido del pedido, etc.) no serán divulgados bajo ninguna circunstancia. Le garantizamos que sus datos no serán utilizados para fines distintos a los previstos en nuestra Política de Privacidad.

En cuanto a la seguridad del tráfico de datos, toda transacción que implique pago, sea con tarjeta de crédito o no, será encriptada con tecnología SSL (Secure Socket Layer). Esto garantiza la confidencialidad de la información durante el viaje por Internet.

Los métodos de pago aceptados son Tarjetas de Débito, Crédito o a través de tu cuenta de Mercado Pago o MODO.

El servicio de atención al cliente está siempre a su disposición. Antes de contactarnos, por favor consulta:

• Fecha de entrega: Revisa el plazo estipulado en "Mi cuenta" > "Pedidos".
• Datos de la dirección: Confirme que los datos ingresados para la entrega son correctos.
• Pago: Verifique si su pedido ha sido aprobado por su institución financiera en la sección "Compras".

Respetamos la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores. Para devoluciones por arrepentimiento, ofrecemos un plazo de 10 días hábiles desde la recepción. El producto debe estar en su embalaje original, con etiquetas y en perfecto estado.

Importante: Por razones de higiene, no tienen cambio ni devolución: máscaras de pestañas, delineadores, labiales, esmaltes, bases líquidas, correctores y productos sin precinto de fábrica.

Para productos con defecto de fábrica, el plazo es de 180 días calendario.

Agregue artículos a su carrito y comience el proceso de pago. Ingrese su código en el cuadro provisto y haga clic en "Agregar cupón". Solo se permite 1 código promocional por pedido.

Si desea modificar o cancelar un pedido, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente haciendo clic aquí. Uno de nuestros asistentes le ayudará con su solicitud.

Te recomendamos realizar nuestro Skin Test. Al finalizarlo, recibirás los resultados personalizados directamente en tu correo electrónico.